Учет времязатрат

По сути за нашей работой стоит продажа нашего времени заказчикам.
Поэтому одним из основных моментов, позволяющих нам жить и развиваться, является его учет.
Учет времени позволяет понять, что делается по проекту изо дня в день, и контролировать ситуацию в проекте целиком, отвечая заказчикам и руководству на вопрос, сколько проданного времени (а значит, и денег) осталось в проекте.

Кроме того, анализ потраченного времени позволит в будущем более корректно прогнозировать трудозатраты на новые проекты, чтобы при работе над ними обходиться без срыва сроков, авралов и прочих неприятных тем.

Давайте разберемся, как правильно учитывать наше время.

Как учитывать время

Все задачи должны идти через таскменеджер

Исключение могут составлять задачи, выполнение которых занимает менее 10 минут.
Если выполнение задачи занимает больше времени, попросите менеджера эту задачу выставить.
В целом, руководствуйтесь здравым смыслом, не допускайте бюрократии.

Учет по мере выполнения, а не целиком

Если задача большая и занимает больше дня, учет времени выполнения для этой задачи нужно вести ежедневно и также вносить эту информацию в систему.
Например, модуль рассчитан на три дня. В первый день Вы потратили 4 часа, во второй - 6,5 часов, в третий - 2 часа.
В итоге, в системе должны оказаться эти три записи по дням, а не 12,5 часов одной записью.

Абсолютная точность не нужна

Если задача начата ровно в 15:00, а завершена в 17:24, то можно спокойно написать 2,5 часа.

Выберите удобный для себя способ учета

У кого хорошая память, тот может этот пункт пропустить.
У меня (Сергея Филиппова) память плохая, поэтому я сначала записывал на лист дату и время начала работы над задачей, после окончания вычитал и время вписывал.
Потом это надоело, и я поставил программу Toggl и в ней начал кнопки нажимать.
Может быть, мой опыт поможет таким, как я. Здесь основная проблема - не забывать на паузу счетчик ставить, в особенности, если задача еще не до конца доделана. Нужно в себе воспитать парадигму "закончил - нажми кнопку" (я себе на монитор листик-памятку вешал).

Не занижайте время выполнения

Нет никакого смысла писать времени меньше, чем вы реально потратили.
Во-первых, к вам могут возникнуть вопросы, чем вы занимались остальную часть дня.
Во-вторых, может получиться, что мы заработаем меньше денег, чем реально должны. Особенно это касается поддержки, у которой прозрачная система отчетности.

Не завышайте время выполнения

Нет никакого смысла писать времени больше, чем вы реально потратили.
Во-первых, если мы продали 3 часа работы, то в подавляющем большинстве случаев нам за 3 и заплатят, даже если мы потратили 10.
Во-вторых, проделанную работу можно проверить или сопоставить с аналогичной работой, выполненной ранее.
Если все "подключают новости" за полдня, а один человек - за два дня, есть большие вопросы к этому человеку, т.к. его объем работы будут отрабатывать другие ребята, честно делающие свое дело.
А если все будут "подключать новости" по два дня, то мы довольно быстро разойдемся, переплачивать в два раза за работу заказчики не станут.

Без паранойи

Рабочий день в Студии длится 8 часов. В итоге, при полной загрузке рабочими задачами эти 8 часов должны оказаться в Редмайне. Опирайтесь на планы, но не паранойте: если задача в планах стояла на весь день, а вы справились за полдня - трекайте полдня (4ч). Если вторую половину дня вы сидели без работы, потому что не было других задач - всё ок, значит в треккинге за день 4ч в итоге и останется.

Система управления задачами (Redmine)

В системе управления задачами в каждой задаче есть возможность указать затраченное время.

Затраченное время указывается через блок с комментариями следующим образом:
1. оставить комментарий;
2. оставить комментарий и указать времязатраты;
3. указать времязатраты.

Второй случай нужен, когда завершен конкретный кусок в большой задаче. Например, "подключение шаблона детальной страницы каталога".

Времязатраты можно указывать в любом из следующих форматов:
2:30 (обычный временной формат, означает 2 часа и 30 минут)
2,25 или 2.25 (десятичный формат, переведет строку в 2 часа и 15 минут)

Если Вы ошиблись, то отредактировать потраченное время можно в правой колонке "Текущие затраты".

Если Вы забыли добавить время в какой-то из предыдущих дней, можно добавить время новым комментарием, а после изменить дату через редактирование в правой колонке.

Менеджерам

Менеджеры здесь те, кто не только другим, но и самому себе выставляет задачи.

Задачи самим себе также нужно выставлять в систему, контролировать их выполнение и учитывать время по правилам, описанным выше.

Не тратьте много времени на выставление задач самим себе, бюрократия ни к чему.
Не нужно расписывать задачу для себя так, как будто вы пишете ее другому. Выберите тот формат, который вас устраивает.
Это может быть просто слово "сделать" или какие-то ключевые моменты по реализации задачи.